監視と運用引き継ぎを整える

このレッスンの到達目標

運用者が異常を見つけ、安全に対応できる状態にする。

音声とインタラクティブ図解で学ぶ音声を再生すると、下のインタラクティブ図解と本文の段落ハイライトが連動して動きます。

TRANSACTION & IDEMPOTENCY LAB · AUDIO & INTERACTIVE

DBトランザクション境界・外部連携タイムアウト・冪等再送ラボ

明細更新途中のエラーや、会計連携APIの応答消失時に「データ不整合」や「二重計上」がなぜ起きるのか、パケットアニメーションで検証します。

データ更新と外部境界の挙動1. トランザクションなし（部分失敗）

受注明細を更新した直後にエラーが発生し、受注ヘッダー合計が旧金額のまま残った状態です。

設計・移行・運用の要点DB内部で明細と合計が300円不一致

DBのロールバックだけでは外部送信は取り消せません。連携IDによる冪等性、処理済み照会、照合（件数・金額）をセットで設計します。

監視はサーバーの稼働だけでなく、夜間処理の未完了、連携滞留、金額不一致など業務上の異常も対象にします。必要なログ、メトリクス、通知先と判断条件を要件から選び、個人情報や秘密値を出しすぎないようにします。

運用手順には発生条件、最初の確認、連絡先、許可された操作、承認が必要な操作、照合方法、対応後の確認を含めます。「再実行する」だけでなく、重複や部分成功をどう見分けるかを明示します。

引き継ぎでは別の担当者が、手順を使って検証環境で対応します。書いた人が説明しないと進められない箇所を見つけ、資料を直します。連携先、業務担当、技術担当の責任の境界も確認してください。

リリース後は監視と問い合わせから問題を把握し、要件・手順・テストを改善します。運用の判断をAIへ補助させる場合も、本番権限、情報利用、誤判断時の影響と人の確認を別に設計します。

読了記録と習熟度の確認は別です。